Tag: 购书预览模式: 普通 | 列表

一次帮同事在亚马逊购书的经历

       同事找我让我帮她在亚马逊买书,因为这次她发现跟之前付款的方式不同了,原来是可以“货到付款”的,这次不能选择“货到付款”了,她怕用网上支付方式付款会有什么不测,让我帮她购买。看到可以支付宝和网银支付,当时感觉跟淘宝差不多,不会有什么意外的,就帮她购买了。结果,因为后来一些原因她不想要了,要重新购买。这下可犯难了,已经支付了,而且有的货显示已经发货了,没有发货的,选择了“取消订单”,只要一笔不能取消,但也写了申请。同事担心货送达后怎么处理!没有办法,只好在网站上找到网站客服,寻求在线帮助,并且得到了亚马逊客服的电话咨询帮助,最终,原来的订单取消了,款也退回来了。在足足40分钟的客服电话帮助下,也搞明白了在亚马逊购物的一些技巧和方法,分享给大家,供参考。
       1、亚马逊商品分为:自营商品和商家入驻商品。自营商品折扣比较高,一般可以免费送货,并且可以实行“货到付款”的;入驻商品一般折扣低,需要先付款再发货,而且需要支付一定的运费。
       2、购物遇到问题可以采用三种方式进行沟通:A、邮件联系;B、电话联系,直接拨打400-810-5666;C、在线客服聊天。
       3、购物省钱的技巧,亚马逊会有优惠码,在付款的时候输入优惠码会有一定的现金折扣;另外,亚马逊的优惠活动还有购买商品满一定数额后免费赠送指定范围的商品,在付款的时候一起加入购物车并输入促销优惠码即可得到免费赠送的商品。
       4、亚马逊的客服超级专业、负责、耐心,很值得其他购物平台学习!

查看更多...

Tags: 亚马逊 购书 经历

分类:生活感悟 | 固定链接 | 评论: 0 | 引用: 0 | 查看次数: 8